به گزارش روابط عمومی مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، دکتر «مسعود عابد» در این خصوص گفت: کارگاه آموزشی تریاژ تلفنی چهار سطحی با حضور کارشناسان دیسپچ و ارتباطات اورژانس و با هدف ارتقای دانش تخصصی و افزایش دقت در فرآیند ارزیابی تماس‌ های دریافتی برگزار شد.

وی افزود: در این کارگاه، شرکت‌ کنندگان با اصول و مبانی تریاژ تلفنی، نحوه ارزیابی وضعیت بیماران بر اساس شدت علائم، تعیین سطح فوریت تماس‌ ها، تصمیم‌ گیری صحیح در اعزام منابع عملیاتی و مدیریت تماس‌های پرتعداد آشنا شدند.

دکتر عابد با اشاره به نقش حیاتی کارشناسان دیسپچ در زنجیره ارائه خدمات اورژانس پیش‌ بیمارستانی اظهار داشت: نخستین گام در نجات جان بیماران، دریافت و تحلیل صحیح اطلاعات تماس‌گیرندگان است و تریاژ علمی و استاندارد می‌تواند موجب استفاده بهینه از آمبولانس‌ ها و کاهش زمان رسیدن خدمات به بیماران بدحال شود.

این مقام مسوول در دانشگاه تصریح کرد: آموزش مستمر و به‌ روزرسانی دانش کارشناسان ارتباطات اورژانس از اولویت‌ های مرکز اورژانس فارس است و برگزاری چنین دوره‌ هایی زمینه ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی شهروندان و بهبود عملکرد سیستم فوریت‌ های پزشکی را فراهم می‌کند.

این کارگاه در قالب آموزش‌های نظری، بررسی سناریوهای واقعی و مرور دستورالعمل‌ های تریاژ چهار سطحی برگزار شد و شرکت‌ کنندگان با جدیدترین نکات و الزامات مرتبط با مدیریت تماس‌های اورژانسی آشنا شدند.

پایان خبر