به گزارش روابط عمومی مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، دکتر «مسعود عابد» در نشست با مسئولان اورژانس ناحیه ۲ شیراز، با اشاره به اهمیت ارزیابی مستمر روند ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی، گفت: بررسی میدانی وضعیت پایگاه‌ها، شناسایی نیازها و چالش‌های عملیاتی و پیگیری مسائل موجود، نقش مهمی در بهبود عملکرد مجموعه و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان دارد.

وی با بیان اینکه ارائه خدمات مطلوب در اورژانس پیش‌بیمارستانی مستلزم هماهنگی میان بخش‌های مختلف و مدیریت مؤثر ظرفیت‌های موجود است، افزود: برنامه‌ریزی دقیق، تعامل مستمر مدیران و کارشناسان و پیگیری راهکارهای اجرایی برای رفع موانع، می‌تواند به افزایش آمادگی عملیاتی و تسریع در ارائه خدمات به بیماران و مصدومان کمک کند.

رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، همچنین بر ضرورت توجه به نیازهای عملیاتی و استفاده بهینه از امکانات و منابع موجود تأکید کرد و ادامه داد: هدف اصلی از این نشست‌ها، بررسی دقیق شرایط موجود، شنیدن مسائل و پیشنهادهای مسئولان حوزه‌های عملیاتی و اتخاذ تصمیم‌های مؤثر برای بهبود روند خدمت‌رسانی در اورژانس ۱۱۵ است.

دکتر عابد با تأکید بر اهمیت مسئولیت‌پذیری و تعامل سازنده در سطوح مختلف مدیریتی، خاطرنشان کرد: پیگیری مستمر مسائل، ارزیابی عملکرد و تقویت هماهنگی‌های درون‌سازمانی باید به‌عنوان بخشی از فرآیند مستمر ارتقای کیفیت خدمات مورد توجه قرار گیرد تا زمینه ارائه خدمات سریع، ایمن و اثربخش به شهروندان فراهم شود.

در ادامه این نشست، مسئولان اورژانس ناحیه ۲ شیراز گزارشی از وضعیت موجود، اقدامات انجام‌شده، ظرفیت‌ها و نیازهای عملیاتی حوزه تحت مدیریت خود ارائه کردند و مسائل و چالش‌های مطرح‌شده، همراه با راهکارهای پیشنهادی برای بهبود روند ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی، مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.

پایان خبر